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专家谈医治护理困难:初期需处理沟通交流问题 鼓励并增强患者决心

北京5月1日电(董童)在今天举办的国务院联防联控机制新闻发布会上,北京大学人民医院伤口救治中心主治医师、援鄂医疗队队员刘中砥介绍,医护人员在临床医治和护理过程中,的确遇到过一些问题。

刘中砥表明,前期收治的很多患者为武汉当地的老年人,因为听不太懂武汉话,存在沟通和沟通妨碍。为处理这一问题,医护人员使用歇息时间学讲武汉话,并将医疗队中9名湖北籍护理,分在不同护理小组,确保遇到一些特殊情况时,能够由她们协助沟通。病房内其他一些普通话较好的病友,也会帮助做翻译作业。

“咱们还会在阻隔衣上写好医院称号、医护人员自己的姓名以及鼓舞的言语,既便利患者呼叫,也向他们传递了关心,更便于与患者沟通时拉近互相间隔。除言语沟通外,医护人员还会在与患者沟通时加上一些手势和目光。最常做的一个动作,便是竖起大拇指,向患者传递咱们的必定和鼓舞,告知他们,你能够的,加油!”他说。

刘中砥介绍,接诊的大部分患者都十分合作临床医治作业。遇到心情欠好的患者,不太乐意承受医治时,医护人员会第一时间去了解患者们呈现心思问题的原因,在缓解他们严重和不安的一起,用病房中已治好的病例鼓励他们,增强他们的决心。